Xây dựng nhận thức MRSL trong chuỗi cung ứng: Hành trình từ nội bộ đến nhà cung cấp

ĐỂ NÓI LÀ LÀM 2025 | Câu chuyện #39

Tác giả: Ẩn danh, Nhà máy Chỉ

---

Chúng tôi là 1 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất chỉ may, chỉ thêu từ năm 2006. Việc phải sử dụng hoá chất trong sản xuất đi đôi với bảo vệ sức khoẻ người lao động, môi trường và tuân thủ yêu cầu khách hàng, đặt ra cho chúng tôi những thách thức trong quản lý hoá chất cũng như tuân thủ MRSL.

Về chủ đề quản lý hóa chất và chất cấm tại nhà máy, tôi muốn chia sẻ câu chuyện mà gần đây nhà máy đang gặp phải liên quan đến quản lý tuân thủ MRSL.

Nhà máy đã ban hành một danh sách MRSL và yêu cầu nhà cung cấp hóa chất ký cam kết xác nhận những hóa chất của họ cung cấp tới nhà máy tuân thủ với danh sách này. Chuyện sẽ chẳng có gì nếu như đó là nhà cung cấp/nhà sản xuất hóa chất có danh tiếng khi hầu hết các hóa chất của họ đã đạt được level 3 hoặc ít nhất ở level 1 và được upload lên ZDHC Gateway. Nhưng từ đầu năm 2024, Bộ phận Mua hàng bắt đầu tối ưu chi phí, tìm kiếm những hóa chất nội địa để tiết kiệm tiền vận chuyển và cũng như thời gian giao hàng... Những nhà cung cấp hóa chất ở đây hầu như là nhà thương mại hóa chất nội địa, không phải nhà sản xuất. Khi kí cam kết, không rõ những nhà cung cấp này có hiểu được danh sách chất cấm đó không, tuy nhiên nếu là yêu cầu thủ tục giấy tờ bằng cách ký vào cam kết tuân thủ thì họ vẫn ký, vì chả mất gì...

Đến tháng 12/2024, khi nhà máy đang chuẩn bị cho một đánh giá yêu cầu phải có bằng chứng đảm bảo hóa chất tuân thủ RSL bằng việc cung cấp kết quả thử nghiệm chứng minh, thì một trong số các nhà cung cấp này không đồng ý vì tốn chi phí test, trong khi số khác phản hồi rằng họ không biết rõ MRSL là gì.

Bộ phận Mua Hàng là đơn vị chịu trách nhiệm làm việc trực tiếp với nhà cung cấp hoá chất, bộ phận này cũng luôn được tham gia vào tất cả các đào tạo liên quan đến MRSL của tập đoàn và nắm rõ rằng nhà cung cấp phải đảm bảo ký cam kết cũng như chịu trách nhiệm cung cấp bằng chứng cho cam kết - đó là yêu cầu bắt buộc tiên quyết để được cung cấp hóa chất cho nhà máy. Tuy nhiên khi gặp sự phản hồi như thế, Bộ phận Mua hàng đã phản hồi lại với Phòng Tuân thủ là họ không hoàn toàn nhận thức được điều này, nếu họ nhận thức được ngay từ đầu thì sẽ thêm chi phí mua hóa chất vào cho nhà cung cấp để bù phí test này...

Vậy gốc rễ vấn đề là do đâu?

Tập đoàn training chưa đủ? Bộ phận Tuân thủ chưa kiểm tra tốt? Phòng Mua hàng không nắm rõ vấn đề? Chắc chắn việc nhà cung cấp không nhận thức được MRSL là gì nhưng vẫn ký giấy cam kết là sai, tuy nhiên nguyên nhân gốc rễ thì cũng chỉ là từ trong nội bộ nhà máy, do việc training chưa đủ, chưa sâu dẫn tới sự thiếu trong việc hiểu yêu cầu về việc tuân thủ.

Khi xác định được nguyên nhân này, Phòng Tuân thủ đã tổng hợp lại tất cả các trường hợp có vấn đề, tổng hợp lại tất cả các yêu cầu liên quan đến quản lý MRSL hóa chất đầu vào và thực hiện training lại toàn bộ cho Phòng Mua hàng và nhấn mạnh rằng: Việc ký cam kết không chỉ là thủ tục mà phải đi kèm bằng chứng tuân thủ, và nhà cung cấp hóa chất phải chịu trách nhiệm cung cấp báo cáo thử nghiệm để xác thực cam kết của họ.

Sau training nội bộ này, bộ phận mua hàng cũng có mong muốn Phòng Tuân thủ sẽ tổ chức thêm 1 workshop nữa cho nhà cung cấp, kết hợp cùng với các yêu cầu khác để đào tạo giúp họ rõ hơn. Tôi cảm thấy đây là một tín hiệu tốt, vì chỉ khi có sự kết hợp và đồng lòng giữa các phòng ban - đặc biệt là Bộ phận Mua hàng vì họ là đầu mối làm việc với nhà cung cấp  - thì mới có thể đảm bảo được nhận thức về MRSL, về chất cấm được truyền tải một cách mạnh mẽ tới nhà cung cấp hóa chất.

Nhà máy đã tổ chức workshop online vào tháng 01/2025 với sự tham gia của khoảng 12 nhà cung cấp hoá chất. Nhà máy chưa có kế hoạch đào tạo tăng cường, tuy nhiên khi mỗi lần mua hoá chất mới từ các nhà cung cấp, Phòng Mua hàng sẽ nhắc lại về việc ký cam kết tuân thủ trước khi mua hàng. Ngoài ra, Bộ phận Mua hàng kết hợp với Bộ phận Tuân thủ cũng đang tích cực trao đổi với các nhà cung cấp để họ hiểu rằng: giá cả đúng là rất quan trọng, nhưng tuân thủ với việc không sử dụng chất cấm trong hóa chất là mầm cho sự phát triển của một cái lá, cái lá đó chính là cho môi trường sống an toàn và bền vững.

Sau khi tổ chức các workshop, nhà máy nhận thấy có một số nhà cung cấp chỉ là trader nên kiến thức nền của họ chưa có, và nhà máy phải nỗ lực để truyền đạt nội dung cũng như mong muốn của nhà máy về vấn đề tuân thủ. Đến hiện tại, một kết quả tích cực có thể thấy rõ là sự phối hợp của các nhà cung cấp hoá chất trong việc chứng minh sự tuân thủ của hoá chất: Họ chủ động và sẵn sàng test hoá chất để có báo cáo test chứng minh sự tuân thủ, kể cả khi nhà cung cấp đó chỉ là trader. Ngoài ra, trong 3 tháng đầu năm 2025 nhà máy cũng đã phối hợp với 1 nhà cung cấp hoá chất (nhà sản xuất) để phát triển 1 hoá chất mới thay thế hoá chất cũ của họ - loại mà chưa tuân thủ với CRSL của nhà máy. Đến hiện tại, hoá chất mới thay thế đã được chạy hàng loạt và hoàn toàn thay thế hoá chất cũ.

---

Bài luận này thuộc tuyển tập Để Nói là Làm (To Walk the Talk) – nơi các nhà máy dệt may, da giày tại Việt Nam kể những câu chuyện “nhà máy thực, việc thực” về nỗ lực hàng ngày nhằm giảm thiểu tác động môi trường của hoạt động sản xuất. Người kể chuyện không phải chuyên gia, mà là những thành viên của Cộng đồng Học tập To the Finish Line (TFL) mong muốn chia sẻ kinh nghiệm, bài học, niềm vui cũng như trăn trở trong trong quá trình giải quyết các vấn đề phát triển bền vững tại nhà máy mình. Mỗi câu chuyện là một hành trình – từ nhận ra vấn đề, phân tích nguyên nhân đến hành động và kết quả. Rất có thể bạn sẽ thấy chính mình trong đó.

Qua tuyển tập này, hy vọng bạn đọc sẽ tìm thấy giá trị tham khảo để ứng dụng trong công việc, cũng như nguồn cảm hứng để cùng chung tay hành động vì rừng vàng biển bạc quê hương.

Chúng tôi cũng mong những câu chuyện này sẽ giúp khơi gợi các cuộc thảo luận với đồng nghiệp, ban giám đốc, và với nhãn hàng về những vấn đề nhức nhối còn bỏ ngỏ. Thay đổi bắt đầu từ việc lên tiếng.

Phát triển bền vững chưa bao giờ dễ dàng, nhất là trong bối cảnh năm 2025 đầy thách thức, nhưng sự tích cực và tinh thần cộng đồng sẽ mang lại sức mạnh cho mỗi người. Hãy để những câu chuyện này chạm đến bạn và cùng nhau Nói là Làm.